Nosso foco não são bilhetes, mas diminuir as filas no local e criar vendas antecipadas dos fornecedores do evento. Página Grátis do Evento para Organizadores. Com a Plataforma Fixepay, cada fornecedor tem uma loja virtual completa e individual. Não é somente uma plataforma de bilhetes. As lojas possuem personalização, criação de produtos e serviços, painel de controlo (dashboard), pedidos, estatísticas, gráficos, utilizadores e mais. Controle de estoques, cupãos de desconto, link compartilhável do Evento e das lojas, QR Code de cada loja, suporte técnico e comercial. São muitas as possibilidades. Podes, por exemplo, vender para múltiplos clientes no local do evento, com QR Code, sem precisarem entrar em uma fila de pagamento onde se atende 1 de cada vez. Imagine fazer 30 vendas em 3 minutos! A loja é Grátis e só paga taxa se vender, por isso, podes combinar com outras formas de pagamento sem problemas, como opção extra. Mais Segurança, sem trocos ou volumes de dinheiro, sem papéis, sem contar fichas, sem máquinas, sem pulseiras ou atendentes e máquinas para carregara-las! Para Economize mais do que a taxa de venda e aumente o consumo e a satisfação dos clientes, queremos ser seu parceiro.

Sem Problemas! Podes criar tua loja, vender bilhetes e produtos (ou só produtos) antecipados e no local, com QR code da loja, receber suas vendas,  transferir para seu IBAN e depois apagar sua conta loja, sem taxas. Ao apagar a sua conta porém, perderá todo o trabalho de criação dos produtos. Podes deixar a loja ativa, sem custos, sem produtos ativos, e só ativar produtos quando houver outro evento.

Podes continuar com o teu sistema e oferecer Fixepay como nova opção – já que só pagas se houver vendas – não há custo fixo.  A máquina só processa uma venda de cada vez, com Fixepay, vendes para múltiplos clientes em direto, no local, sem filas! Podes vender antecipado com Fixepay e programar a quantidade de produtos, estoques, preços e a data limite para compra. Podes ainda escalar produtos antecipados e criar combos e promoções, tudo automatizado. Por exemplo: 50 Sandes por 5 € até 30 dias antes do evento, 100 Sandes a 6 € até 15 dias antes do evento. 200 Sandes por 7 € até 5 dias antes do evento, no dia Sandes a 8 €. Combos são uma ótimos para eventos. por exemplo: 4 cervejas de 20 € por 16 €. Copo do Evento mais 4 cervejas de 25 € por 20 € . Ganhe 10% de Desconto em compras acima de 50 € , Compre 1 Pizza Grande e Ganhe uma Bebida. Podes criar à tua maneira. Assim consegues aumentar as vendas, não Comprar mais que o necessário e ainda economizar em máquinas, manutenção, atendentes, tempo de espera e filas. Tens também a possibilidade de criar cupãos públicos ou para clientes específicos. Com maior volume de vendas antecipadas, podes negociar melhores preços e planear o estoque. Também podes oferecer os pagamentos Fixepay com o QR Code da sua loja no local e divulgar seu link nas redes sociais. Assim, vários clientes podem comprar em simultâneo on line, diretamente na sua loja e só levantar os produtos, enquanto a máquina processa apenas 1 transação por vez, o que gera filas e menos venda no tempo de evento. Quanto mais filas para pagamento, menos se vende. Além da Economia na compra ou aluguer da máquina, manutenção, avarias, papel, quantidade de máquinas necessárias, baterias para carregar e cabos. Podes continuar com as máquinas que possui e ter Fixepay na mesma, sem custos adicionais. Depois, se resultar, podes diminuir a quantidade de máquinas.

Sim. Com Fixepay não precisas de máquinas de cartão para receber pagamentos. Divulgue o link da sua loja, imprima o QR Code  no Local e seus Clientes pagam on line. Sem precisar comprar  máquina, sem papel ou bateria para carregar. Além disso, com o QR Code da Loja no Local, vários clientes podem comprar em simultâneo, enquanto a máquina processa apenas 1 transação por vez, o que gera filas e menos venda no tempo de evento.

Com Fixepay, podes vender on line antes dos eventos, fixar o QR Code da Loja no Local. Assim, vários clientes podem comprar em simultâneo, enquanto a máquina processa apenas 1 transação por vez, o que gera filas e menos venda no tempo de evento. Quanto mais filas para pagamento, menos se vende. Além da Economia na compra ou aluguer da máquina, manutenção, avarias, papel, quantidade de máquinas necessárias, baterias para carregar e cabos. Podes continuar com as máquinas que possui e ter Fixepay na mesma, sem custos adicionais. Depois, se resultar, podes diminuir a quantidade de máquinas.

Recebes directamente na sua conta Fixepay, no Painel de Controlo. Depois podes transferir para seu IBAN. O mínimo que tens que ter na conta para transferir são 50 €. Os valores estarão disponíveis em até 48 horas úteis após o Evento.  Mas pode-se negociar prazos.

A Melhores Práticas para Organizar e Aumentar Suas Vendas com Fixepay são:

1. Criar uma Boa Loja on Line (ver como criar uma boa loja on  line, aqui no FAQ)
2. Criar Produtos Específicos para Cada Evento. Se vais vender o mesmo sande de leitão em evento diferentes que são vendidos antecipados ao mesmo tempo, tens que criar 1 produto – sandes de leitão para cada evento. então o nome o produto ficaria como: Sandes de Leitão – Porto Fest – Rei das Sandes e outro: Sandes de Leitão – São João no Porto – Rei das Sandes. Assim controlas os estoques, preços,  promoções, cupãos e vendas em separado. Podes também criar 2 ou mias lojas on line, 1 para cada evento e depois apagar a loja, desde que o e-mail e IBAN sejam diferentes. Mas sempre terá o trabalho de criar novas lojas.
3. Vender Produtos Antecipados e Escalonados. Vender produtos escalonados antes dos eventos é uma ótima forma de garantir a venda mínima de produtos para cobrir os custos do evento e as taxas da plataforma. Por exemplo: se o preço ideal de venda de uma Sandes é de 8 €, podes colocar 100 Sandes a 6 € para compras até 30 dias antes do evento e 200 sandes a 7 € até 15 dias antes do evento. Na data o evento Sandes a 8 € ou até 9 € – pois o cliente não sabe que o preço ideal era 8 €. Na data e hora programadas ou se vender todo o estoque antes, o produto fica inativo para venda automaticamente. 
4. Criar Promoções e Cupãos. Promoções e cupãos de desconto são excelentes para atrair clientes e garantir a venda mínima para arcar com os custos vendas. Pode ser usados em vendas antecipadas ou até mesmo no Local do Evento, para se destacar dos concorrentes. Os cupãos, promoçóes podem ter limites de uso (1 por cliente, por exemplo), limites de estoque, produtos específicos, valor mínimo de compra, data e hora de validade. Depois de expirado ou acabar o estoque, os cupãos e promoções ficam inativos e não tens que fazer nada. Tudo automatizado e on line!
5. Divulgar o Link da Sua Loja. Envie o link da sua loja para seus clientes por e-mail ou mensagem. Crie um Botão Comprar no Facebook e Instagram. Coloque um Botão para sua Loja Virtual Fixepay no seu web site, se tiver. Se não tiver web site, use o link da sua loja como endereço do seu web site no Google e redes sociais. Divulgue seu link no web site, páginas e grupos dos Eventos.
6. Imprimir o QR Code da sua Loja e Fixar no Local do Evento (podes fixar na sua loja, kiosque, tenda ou foodtruck e em algum Totem em diferentes pontos do evento).
7. Criar um Espaço em Separado para Levantamento de Produtos (pode ser um canto do balcão, sinalizado). Imagine uma loja Fast-Food como MC Donalds ou Burger King. Clientes podem comprar e pagar nos Totens ou na caixa, recebem o número do pedido e vão ao local de levantamento – faça o mesmo. Podes ter um totem com QR Code da sua loja impresso, fixar em placas e na loja, ter uma caixa (opcional), criar um espaço somente para levantamento de produtos.
8. Planear seu Estoque. O ideal é que o estoque de produtos vendidos antecipados esteja separado do estoque para venda no local. Assim, garantes que os produtos vendidos serão entregues, evita reclamações e taxas de chargeback das operadoras de cartão. Mas podes determinar uma hora limite para levantamento de produtos vendidos antes do evento, por exemplo: Se o evento inicia as 11 horas termina as 22 horas, podes estabelecer que o cliente tem até as 18 horas para levantar os produtos. Após este horário, podes vender o produto novamente e ainda recebes o valor da venda on line.
9. Pode ter Fixepay como única forma de pagamento digital e dinheiro, se quiseres. Em eventos com grande número de pessoas, aconselhamos que tenha no mínimo 1 máquina de cartão para clientes que não querem comprar on line, mas é opcional. Se não tiver uma máquina podemos fornecer leitores e máquinas (modelos e taxas sob consulta).

• Personalize sua loja como logomarca, banner e descrição.
• Crie produtos com descrição, condições de venda e imagens.
• Divulgue o link da loja no Google e redes sociais e os clientes vão aceder e comprar directo na sua loja. 
• Crie Combos com desconto e venda antes dos Eventos.
• Crie Cupãos para sorteios nas redes sociais.
• Crie promoções programadas.
• Logomarca dos patrocinadores na página do evento.
• Logomarca dos apoiadores na página do evento.
• Galeria de fotos, vídeos e banners do evento.
• Cashback da Fixepay para clientes que pagarem com a carteira digital.
• Venda para vários clientes em simultâneo, sem filas.
• Participe da publicidade paga do site FixePay.

Se estiveres em um evento para muitas pessoas ou se já tiver vendido muito antes do evento, o ideal é separar um local no balcão com sinalização somente para levantamentos de produtos comprados com a Fixepay. Assim poderá atender os clientes que já compraram mais rápido e terá uma fila somente para quem precisa escolher e pagar o pedido, com dinheiro, por exemplo. Podes também imprimir o código QR da sua Loja e pedir para os clientes escolherem e pagarem on line e depois só levantar o pedido. Assim não precisa de máquinas e atendentes de caixa, ou ainda usar máquinas, dinheiro e FixePay como mais uma comodidade.

A configuração dos produtos e serviços, categorias e tags podem alterar a busca no site. Por isso, nossa equipa revisa e ajuda a melhorar seus produtos para venda on line. Se tiver dúvidas, por favor envie e-mail para suporte@fixepay.com. 

O Cliente será ressarcido o valor pago a 100%. Neste caso, a STRIPE cobra uma taxa de cancelamento, visto que o problema não foi provocada por ela e nem pelo Cliente. Essa taxa pode variar. Consulte os termos de uso.

Em todas as páginas do site da Fixepay, existe um link TICKET SCAN. Clique no link, abra a aplicação em qualquer telemóvel, tablet ou Computador com Cãmara e conectado a internet. Escanei o QR Code com a Cámara e veja o Resultado no ecrã. por segurança, só Vendedores e Gestores de Loja com Conta na Fixepay podem Acessar o leitor. Após a leitura, o código fica como RESGATADO. Podes também introduzir o Número do Ticket na Aplicação TICKET SCAN para validar a compra sem o código QR. Na aplicação ainda pode baixar o PDF com os dados da compra e do cliente, que também estão no seu Painel de Controlo – Dashboard. Lembre-se que o Cliente pode oferecer o Ticket a outra pessoa, se tiver o Código QR ou o número do Ticket, Entregue os Produtos.

Não. Nosso foco de mercado são Eventos, Festas, Restaurantes, Bares, Clubs com Bilhetes e Serviço Presencial.

O Vendedor fica com o valor da venda, visto que precisa ter o produto em estoque. Os produtos não podem ser levantados após o Evento. O Cliente tem um prazo de até 14 dias após a compra para pedir o cancelamento do Pedido pelo site. neste caso o valor será devolvido sem taxas. 

a Loja Virtual Grátis Fixepay possui tudo que precisas em um e-commerce. Existem algums prática para ter uma boa loja on line, entre elas:

1. Descrição da Loja. Coloque uma descrição curta, clara e atraente sobre a loja, o conceito, história, os tipos de produto e/ou serviços que oferece. Média de 4 linhas.
2. Descrição dos Produtos e Serviços. Coloque uma descrição curta, clara e atraente sobre o produto ou serviço.
3. Informações Atualizadas. Certifique-se que todas as informações da loja e dos produtos estejam sempre atualizadas. Produtos inativos devem ser desativados, estoques conferidos (opcional), preços e condições de venda verificadas. Assim como dados de contacto, e-mail e IBAN da loja.
4. Imagens. Inserir boas imagens de produtos e serviços, com bom tamanho em pixels e boa definição, inclusive na Logomarca. Não fornecemos e não somos responsáveis por nenhuma imagem da loja ou dos produtos e serviços prestados pelos vendedores. Imagens são o item mais importante na sua Loja Virtual, pois as pessoas comem com os olhos. Indicamos que contrate um fotógrafo profissional se quiser tirar fotos reais dos seus produtos – acredite, vale muito o investimento! Mas não é preciso. Podes comprar imagens profissionais na internet a baixo custo. Imagens “grátis” na internet geralmente possuem má qualidade e podem ter direitos de autor. Indicamos os sitios Dreamstime, Adobe Stock,  Freepik e Shuterstock para comprar imagens para sua Logomarca, Produtos e Serviços. Lembre-se: a imagem dos alimentos nos anúncios não são fiéis ao produto real, mas a imagem que vende!
5. Responda a Questões com Rapidez. No mundo digital, as pessoas não têm paciência e existem concorrentes a espera de um cliente ansioso para atender rapidamente. Sempre responda a questões de clientes  rapidamente, seja por e-mail, mensagens ou nas redes sociais.
6. Comunique-se com seu Público. Interagir com seu público aumenta o conhecimento da sua marca, torna os clientes satisfeitos fiéis e excelentes divulgadores da sua loja. Crie no mínimo 3 postagens, 2 reels por semana e 1 Stories por dia no Instagram e Facebook e outras se quiser. Comece no mínimo 60 dias antes do Evento. Crie posts sobre a loja, seu conceito, diferenciação, produtos e/ou serviços, nesta ordem. Faça Enquetes, Sorteios de Produtos (crie um cupão com 100% desconto, envie o código ao ganhador e a pessoa retira no evento – não serão cobradas taxas se o valor for zero). Sorteio de Cupãos – podes promover um sorteio de cupãos nas redes sociais que vão de 10% a 100%, como quiser. Por exemplo: sorteio de 10 cupãos de 10%, 5 cupãos de 20%, 2 cupãos de 50% e 1 cupão de 100% de desconto. Ainda podes escolher a quais produtos se aplicam, o valor mínimo da compra, data e hora da validade, não pode ser usado em conjunto com outros cupãos. Oferte a um amigo: crie promoções para clientes comprarem produtos e oferecer a amigos ou namorados. Pais podem comprar produtos antecipados para os filhos, podes criar campanhas Compre 2 combos e ganhe 2 sobremesas ou ofereça um combo e ofereça outro a um amigo com 30% de desconto!

Sim. O Vendedor deve colocar os preços dos seus produtos com IVA, que é de sua responsabilidade. Isso porque somos uma plataforma com produtos perecíveis e não-perecíveis. Cada tipo de produto pode ter alíquotas de IVA diferentes e não conseguimos processar múltiplas taxas. Desta forma, cada Vendedor é responsável por recolher seus impostos e colocar o valor do produtos com IVA inclusos no preço, de acordo como seu produto ou serviço. O IVA do processamento da compra é paga pelo cliente.

A Criação da Loja Virtual é Grátis e não existe mensalidade, nem fidelização. Podes criar uma loja para um evento ao final de semana, transferir suas vendas para um IBAN e apagar a loja. Só pagas taxa por vendas realizadas. Cobramos uma pequena taxa de  processamento dos pagamentos, inclusa a taxa de cartão da Stripe. Consulte a tabela com nossos Consultores AQUI.

Os cupãos sáo automatizados e podem alterar preços e condições de venda. Por isso, nossa equipa cria os cupãos para si. Bas enviar um e-mail para parceiros@fixepay.com.’